Opgezegd en toch een factuur ontvangen?

Avatar

Door Job van Harn

ongeveer 1 jaar geleden bijgewerkt

Dat kan eigenlijk alleen als we je opzegging niet goed hebben verwerkt. We factureren pas de nieuwe periode als je niet hebt opgezegd. Of als daar aan onze kant iets is misgegaan.

Lees meer voor alles over factureren, periodes en verlengen...

  • opzeggingen móeten schriftelijk (nooit telefonisch)
  • als je een dienst opzegt loopt de domeinnaam door, en andersom
  • je krijgt automatisch een ontvangsbevestiging als we een dienst in Mijn.jvhhosting.nl beëindigen
  • de nieuwe factuur komt vanzelf als de dienst niet of niet op tijd is opgezegd
  • in Mijn.jvhhosting.nl   zie je van elk product wanneer de nieuwe periode begint
  • opzegtermijn is formeel een kwartaal, we zijn coulant tot een maand voor verlenging

De details van elk product vind je in Mijn.jvhhosting.nl  . Je vindt daar ook of een product is opgezegd. Ook kun je daar producten opzeggen.




Heeft dit uw vraag beantwoord?