Administratie & facturatie

Alles over administratie en facturatie

Ik heb een vraag over een factuur van JVH hosting

WIZARD Met de opvolger van het klantscherm, kun je zo inloggen om alles over je facturen, betalingen, producten, periodes en je adresgegevens te zien.   Inloggen op mijn.jvhhosting.nl Vraag over...

Avatar

Door Job van Harn

ongeveer 2 maanden geleden bijgewerkt

Support administratieprobleem

Jouw vraag gaat zo te zien over administratie. We kunnen je binnen een paar kliks verder helpen met behulp van onze uitgebreide kennisbank! Vaak kun je deze problemen namelijk simpel oplossen door...

Avatar

Door Job van Harn

ongeveer 2 maanden geleden bijgewerkt

Ik wil de e-mailadressen die facturen ontvangen wijzigen

Het is niet altijd handig dat jij onze factuur ontvangt. Soms wil je dat het gewoon rechtstreeks naar de financiële afdeling of jouw boekhouder wordt gestuurd. Aanpassingen in gebruikers kun je...

Avatar

Door Job van Harn

ongeveer 2 maanden geleden bijgewerkt

Waar kan ik mijn facturen inzien

Je kan inloggen op  mijn.jvhhosting.nl . Dit is jouw klantomgeving. Hierin kan je al jouw geregistreerde producten zien en ook uw accountgegevens en facturen. Na inloggen ziet u een linkermenu. In...

Avatar

Door Job van Harn

ongeveer 2 maanden geleden bijgewerkt

Ik wil voortaan via automatische incasso betalen

Automatische incasso is ideaal en zorgt ervoor dat je geen omkijken meer hebt naar je facturen. Maandelijks worden deze van het door jouw aangewezen rekening nummer afgeschreven. Heb je nog geen...

Avatar

Door Job van Harn

ongeveer 2 maanden geleden bijgewerkt

Hoe kan ik een kopie factuur opvragen

Je kan inloggen op  mijn.jvhhosting.nl . Dit is jouw klantomgeving. Hierin kan je al jouw geregistreerde producten zien en ook uw accountgegevens en facturen. Na inloggen zie  je een linkermenu. In...

Avatar

Door Job van Harn

ongeveer 2 maanden geleden bijgewerkt

Welk termijn van opzegging hanteert JVH hosting

Voor veel van onze producten hanteren wij een opzegtermijn van minimaal een maand.  Dat betekent dat een opzegging voor bijvoorbeeld 31 mei ingaat per 1 juli. Een opzegging op of na 1 juni zal dan...

Avatar

Door Job van Harn

ongeveer 2 maanden geleden bijgewerkt

mijn.jvhhosting.nl - Mijn abonnementen

Op deze pagina staat een overzicht van alle abbonementen; lopend en afgelopen. Ook kan je hier bekijken met welke frequentie gefactureerd wordt. Dit kan namelijk verschillen per product. Door...

Avatar

Door Job van Harn

ongeveer 2 maanden geleden bijgewerkt

Hoe kan ik mijn contactgegevens wijzigen

Je kan dit handig zelf regelen in  mijn.jvhhosting.nl . Aan de linkerkant staat jouw naam. Achter jouw naam staat een klein driehoekje. Als je hierop klikt dan ontvouwt zich een menu. Bij de optie...

Avatar

Door Job van Harn

ongeveer 2 maanden geleden bijgewerkt

mijn.jvhhosting.nl - Mijn facturen

Bij Mijn Facturen in  mijn.jvhhosting.nl  vind je alle facturen terug die naar jou verstuurd zijn.  Je kan naast het nummer van de factuur ook het bedrag zien, en of de factuur nog wel of niet open...

Avatar

Door Job van Harn

ongeveer 2 maanden geleden bijgewerkt

Verwerkers-overeenkomst

Maak je gebruik van onze dienstverlening, dan is het van belang om binnen de nieuwe Algemene Verordening Gegevens bescherming (AVG) een verwerkersovereenkomst van JVH hosting te hebben. Hierin...

Avatar

Door Job van Harn

ongeveer 2 maanden geleden bijgewerkt

Verwerkingsverantwoordelijke of verwerker?

Ben ik verwerker of verwerkingsverantwoordelijke binnen de AVG? Dat is niet voor altijd even duidelijk. Nu de AP steeds meer gaat controleren is het belangrijk dat je hiervan goed op de hoogte...

Avatar

Door Job van Harn

ongeveer 2 maanden geleden bijgewerkt

Privacystatement aanpassen

Het is verplicht om bezoekers van jouw website te informeren over welke gegevens jij verzamelt en met welk doel. Dit staat in een Privacystatement. Voor Snelsite klanten bieden wij een...

Avatar

Door Job van Harn

ongeveer 2 maanden geleden bijgewerkt

Ik heb een factuur voor overgebruik ontvangen. Waarom?

Wanneer je meer data verbruikt op onze server dan de afgesproken hoeveelheid binnen jouw webhostingpakket, is er sprake van overgebruik. Voor overgebruik moeten wij helaas extra kosten in rekening...

Avatar

Door Job van Harn

ongeveer 2 maanden geleden bijgewerkt

Wat kost overgebruik?

Je krijgt van ons een waarschuwings-mailbericht over overgebruik als je 80% van je ruimte hebt verbruikt. Dat betekent dat je dus nog 20% ruimte over hebt. Mocht je er toch overheen gaan dan kost...

Avatar

Door Job van Harn

ongeveer 2 maanden geleden bijgewerkt

mijn.jvhhosting.nl - Mijn bestellingen

Op deze pagina binnen  mijn.jvhhosting.nl  staan al jouw bestellingen met het bijbehorende bestellingsnummer overzichtelijk op een rij.  Heb je net een nieuwe bestelling gedaan dan zal de...

Avatar

Door Job van Harn

ongeveer 2 maanden geleden bijgewerkt

Ik heb een vraag over de factuur of de betaling

Wil je de factuur (opnieuw) ontvangen? Ga naar Mijn Jvhhosting . Log in met je contactmailadres en je wachtwoord. Ben je je wachtwoord kwijt? Kies in het inlogscherm voor 'Opties'. Je kunt dan een...

Avatar

Door Job van Harn

ongeveer 2 maanden geleden bijgewerkt

Mag ik de berichtgeving op een ander mailadres ontvangen?

ALLE berichtgeving van jvhhosting wordt naar alle e-mailadressen van de ingestelde gebruikers gestuurd. In mijn.jvhhosting.nl kun je kiezen op welke adressen je berichtgeving ontvangt. Je kunt...

Avatar

Door Job van Harn

ongeveer 2 maanden geleden bijgewerkt

Betalingsherinnering ontvangen en wel betaald?

Heb je een betalingsherinnering ontvangen terwijl je al wel betaald hebt? Dat moet natuurlijk niet. Wat kan er aan de hand zijn? elke dinsdag worden de betalingen van de afgelopen week verwerkt....

Avatar

Door Job van Harn

ongeveer 2 maanden geleden bijgewerkt

Ik wil opzeggen

Wat jammer! Voor ons belangrijk om te weten: wil je opzeggen omdat je onze dienst niet meer nodig hebt? of ben je niet tevreden over wat we voor je doen. Kunnen wíj wat doen om je beter van dienst...

Avatar

Door Job van Harn

ongeveer 2 maanden geleden bijgewerkt

De factuur klopt niet

Internetdiensten zijn behoorlijk complex. We proberen de facturen zo helder en eenvoudig te maken. Daarom staan niet alle details van het product op de factuur. Deze kun je controleren in...

Avatar

Door Job van Harn

ongeveer 2 maanden geleden bijgewerkt

Wat is de periode van het product?

Het kan zijn dat er op een factuur bij een product alleen de vermelding 'kwartaal' of 'jaar' staat. Als je precies wilt weten van welke datum tot welke datum de periode loopt log dan in op Mijn...

Avatar

Door Job van Harn

ongeveer 2 maanden geleden bijgewerkt

Waar vind ik meer informatie over de producten?

Alle informatie over je producten vind je in Mijn.jvhhosting.nl . Schrijfruimtegebruik, mailinstellingen, looptijden, prijzen, etc. Log in met je mailadres en je wachtwoord. Als je dat kwijt bent,...

Avatar

Door Job van Harn

ongeveer 2 maanden geleden bijgewerkt

De tenaamstelling van de factuur klopt niet

Geen probleem; je kunt dat zelf wijzigen. De wijziging gaat meteen in, dus de volgende factuur is aangepast. Log in op  Mijn.jvhhosting.nl  . Dan kan met je mailadres en je wachtwoord. Wachtwoord...

Avatar

Door Job van Harn

ongeveer 2 maanden geleden bijgewerkt

Opgezegd en toch een factuur ontvangen?

Dat kan eigenlijk alleen als we je opzegging niet goed hebben verwerkt. We factureren pas de nieuwe periode als je niet hebt opgezegd. Of als daar aan onze kant iets is misgegaan. Lees meer voor...

Avatar

Door Job van Harn

ongeveer 2 maanden geleden bijgewerkt

Vraag over een factuur

Heb je een vraag over een factuur? Ik wil een kopie van de factuur Ik ontvang facturen op het verkeerde mailadres Tot welke datum loopt mijn product? Ik heb al opgezegd De tenaamstelling op de...

Avatar

Door Job van Harn

ongeveer 2 maanden geleden bijgewerkt

factuur met 0 euro

Als je een factuur krijgt met 0 euro, is dit een afschrift dat wij een product leveren, waarvan de prijs in een ander product zit. Zoals soms de prijs van de domeinnaam al in het hostingpakket zit....

Avatar

Door Job van Harn

ongeveer 2 maanden geleden bijgewerkt

Ik heb een vraag over de factuur van Jvhhosting

WIZARD Met de opvolger van het klantscherm, kun je zo inloggen om alles over je facturen, betalingen, producten, periodes en je adresgegevens te zien. Inlog op mijn.jvhhosting.nl Vraag over factuur...

Avatar

Door Job van Harn

ongeveer 2 maanden geleden bijgewerkt

Help! Ik kom er echt niet uit

Vul het formulier hieronder in.

Avatar

Door Job van Harn

ongeveer 2 maanden geleden bijgewerkt